基站设置对人体无害 

　　电信宽带等业务的收费、报装维修业务办理、电信部门服务态度等问题是市民关心的问题。昨日，市电信局局长周锡友接听局长在线，就相关问题和市民交流。
　　
　　小灵通信号为何不稳定？

　　刘先生反映，老城区内小灵通信号不是很稳定，尤其是他居住的邮电北路，在屋内信号很差甚至没有，通话经常要到户外去，十分不便。附近其他居民也都有这种反映。

　　周锡友说，小灵通信号不稳定的原因有以下几种：基站故障；基站停电；旧城改造、道路拓宽时基站拆迁。碰到小灵通信号不好的问题，用户可以拨打10000投诉，工作人员会去现场查看原因。若系基站设置盲点，可以设置基站。

　　周锡友说，现在基站的设置碰到这样一个问题，市民环保意识提高，不少人对其住所附近设置基站有意见，认为基站会产生对人体有害的电磁辐射。事实上，小灵通是绿色环保产品，已通过环保部门、国家卫生局的批准，其发射功率低于国家卫生标准，是安全的。

　　假期调整，服务时间也变了？

　　吴先生家安装了学生假期宽带，原来是说“五一”长假7天都可以上网。吴先生说，今年长假调整，宽带的服务时间也跟着缩水了，5月3日以后就不能上网了。

　　周锡友解释，今年根据国家法定假期的调整，假期宽带的服务时间也作了调整。“五一”假期从原来的5月1日到7日调整为4月29日到5月3日，元旦假期新增了4天时间，其他假期不变，所以假期宽带的服务时间比往年还增加了2天。调整之后，电信部门曾通过各大媒体进行公告。

　　吴先生说，希望今后作此类调整，电信部门能通知到户，让用户有心理准备。周锡友表示，今后可以通过电话、网络等多种方式尽量通知到户，方便群众。

　　宽带费用为何这么贵？

　　施女士说，家住周松路的父母平时上网查查资料，电信宽带安装一年要958元，挺贵的，好像外地收费没这么贵。

　　周锡友建议施女士帮父母换个1兆的宽带，年费498元，不玩大型网络游戏的话，挺实用。至于限时问题，一个月限时270小时，一天9小时，应该也够了。据介绍，日后将逐步推出包流量、带宽宽度的业务。

　　周锡友说，天气炎热，市民们办理业务可以不去营业厅，通过10000办理，或登陆电信网上营业厅（网址为http://www.zj.ct10000.com/）办理业务、查询、缴纳话费。（瑞安日报　记者 杨榕）