“发现医务人员收受药品回扣、索要红包、开单提成、滥检查、乱收费等，群众可拨打投诉电话65833053投诉。”前日下午，记者在全市卫生行业民主评议行风活动动员会上了解到，市人民医院、中医院、市二医、市三医、市五医5家市级医疗卫生单位从本月中旬起，开展民主评议行风活动，同时公布投诉电话，设立意见箱，接受群众的投诉和监督。
　　
　　近年来，我市卫生系统行风建设取得了一定的成绩，但仍存在不少问题，如在服务意识、廉洁行医、院务公开、规范管理等方面还存在不少薄弱环节；医药购销和医疗服务中的不正之风还没有得到彻底遏制，医疗卫生人员违纪违规问题时有发生；医患关系不够和谐等。从7月中旬到11月，我市将在市级医疗单位开展民主评议，包括77项内容，即行业建设和医德医风建设及落实责任制情况；执行国家和省有关卫生工作法律法规和方针政策情况；改善服务环境、优化服务流程，落实便民惠民措施情况；院（事）务公开情况；自觉接受社会各界监督情况；对病人投诉反映意见较多问题的处理情况；患者对医疗服务的满意度以及纠正医药购销和医疗服务中不正之风情况。各医疗单位对群众反映强烈的问题，须认真制定整改措施，整改有针对性和有效性；对群众举报投诉的案件，须认真进行查处，做到事事有回音、件件有着落。

　　另外，市政府纠风办、市卫生局将组织行风监察员，深入各被评议单位，采取问卷调查、明察暗访、召开座谈会、现场征询意见、公开接受投诉等多种方式，了解行风状况。
 （瑞安日报　见习记者 薛琳核）