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东芝新冰箱压缩机老有异响 厂家辩称冰箱都这样

2010年09月06日 10:13:58来源:浙江在线字体:
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  新买的东芝冰箱压缩机老有异响 厂家称正常   厂家:电脑冰箱的继电器都会发出声音

  新买的冰箱,压缩机时不时会发出一种“得得”声,令管女士怀疑这是不是存在质量问题。对于她的疑惑,杭州东芝表示,这是因为这台冰箱是电脑冰箱,任何品牌的电脑冰箱在压缩机启动和停止时,继电器都会发出声响。

  对于这样的解释,管女士表示,以前没有购买过电脑冰箱,也没料想到会有这种情况,如果所有电脑冰箱都有这种声音,那么她希望换成机械冰箱。

  东芝冰箱压缩机有异响?

  夏天冰箱坏了实在是很糟糕的事情。由于旧冰箱一直没有修好,管女士不得不去购买一台新冰箱。

  今年8月23日晚上,管女士在商店里的东芝电器专柜购买了一台型号为B241G3的东芝冰箱,价格为4120元。因为家里原来安放冰箱的地方是专门做出来的,有固定的大小,管女士看了很多冰箱,尺寸都不符合,只有东芝B241G3比较合适,所以,尽管当时该店只剩下一台样机了,外表也略有损伤,她还是接受了。

  “那天晚上已经比较迟了,我当时提出要试一下冰箱,但销售人员说,通电试机比较麻烦,而且压缩机随便移动会减少寿命,一般来说试不试都没有关系的,如果拿到家以后发现不行也是可以退的。”管女士说,这样她就很放心地买了,也没有多想什么。

  8月24日下午,东芝方面将冰箱送到了管女士家。

  “他们和我说,压缩机在移动后,最好隔三个小时再通电启动。大概过了四个多小时,我才插上电源。第二天早晨,我起床后,发现冰箱压缩机有‘得得’的响声。我觉得这是有问题的,但东芝售后的工作人员上门看过以后说是正常的,不用维修也不能退货。”

  对于这样的答复,管女士很不满意。

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关键词:东芝 冰箱压缩机 异响 得得 厂家

编辑: 倪建治