你所在的位置: 瑞安网 > 新闻中心 > 瑞安新闻
折扣虚假、货不对板、货物假冒、服务差……

团购时代 小心团购陷阱

2011年04月19日 09:01:23来源:瑞安日报字体:
核心提示:

  5次瑜伽只要38元,肥牛火锅套餐只要98元,中药泡脚更是1元抢购……团购已经成为时下最热门的话题,就连汽车也能团购。

  然而,火爆的网络团购背后,却是乱象纷呈,陷阱多多,如商品折扣虚假、货不对板、货物假冒、服务差等问题。

  预约难、服务差、商品缩水

  前段时间,市民张小姐在某团购网购买了一个肥牛火锅套餐,原价328元,团购价只要98元,套餐里包括肥牛、鱼头、牛肉丸等共10个菜。“看团购网站上显示的图片非常诱人,肥牛有一大份,鱼头起码有500多克,再看看团购人数,达到200多人,于是我就点击购买了。”

  张小姐打电话预约要去吃时,对方却告知晚上连大厅都满了。张小姐连续预约了3次,最后一次是早上一上班就打电话预约才订到位置。

  张小姐到了店里大吃一惊,几十平方米的店面,摆了几张简陋的塑料圆桌。服务员热情地递上了菜单,可当得知张小姐一行是团购时,立刻将菜单收了起来,冷冷地说:“一会儿上菜。”

  菜上来后,张小姐等人傻了眼。“肥牛软趴趴的,估计是隔夜的;鱼头上还有没化的冰块,加冰一起称估计也没到半斤;牛肉丸只有6粒,还发黑……”张小姐说,10个菜没一个跟团购网上的图片对得上号。

  掉入隐性消费陷阱

  “烫、染二选一,只要88元!”某个团购网打出这样的宣传标语,小吴和同学立刻就购买了。按小吴的话来说,现在剪个头发就要五六十元,随便烫、染来一下,就要好几百甚至上千元,88元烫个发,似乎是捡了个大便宜。

  可小吴使用这种美发券时遇到了大问题。小吴选的是烫发一项,美发师却告诉她,现在的发型烫了会乱蓬蓬的,一定要修剪一下,做个造型好烫发。无奈,小吴花了60元做了个新造型。但剪完头发后,美发师又“好心”提醒她,团购套系里面的烫发膏是最便宜的那种,需要加营养药水才不会损害头发,烫完发后,最好再做个蛋白护理。于是,小吴又花了200元。“真是个大忽悠,以后再也不上当了。”

  团购“过期作废不退款”

  记者在搜索到的团购网站中,绝大多数都写着“过期作废不退款”。

  小林和同事一起团购了5张瑜伽次卡,38元5次,看起来很合算,但使用起来并不“简单”。“团购时,只觉得价格很诱人,加上那个瑜伽馆比较有名气,就放心买了。”没想到,小林一去才发现,只能周一、三、五上午才可以使用,而且限期一个月。

  小林和同事打了退堂鼓,打算有时间再去。一个月过去了,当小林询问团购网客服想要退卡时,对方表示,一经团购概不退款,而且过期作废。

  据了解,在团购中,这种现象很常见。我市一家新开的团购网客服告诉记者,“过期作废不退款”几乎成了团购行业的潜规则。“正规店的网站会写上过期作废不退款字样,但一些小网站为了浑水摸鱼,对这些规则一字不提。”

  针对团购所引发的种种问题,市消保委工作人员表示,目前缺乏相关法律法规的监督约束,部分团购网站存在虚假宣传、货不对板、个人信息被泄露等问题。他提醒消费者,在参与团购时,应选择具有相应资质的团购网站,详细了解商品信息后货比三家;同时保持理性,尽量不在团购网站留过多的个人信息,还要注意保留消费凭证。 (记者孙文静/文)

关键词:

编辑: 宋环环